在石化企業(yè)中，HSE教育培訓(xùn)是保障安全生產(chǎn)的重要組成部分，也是打造良好的HSE安全文化的重要措施。為了提高HSE教育培訓(xùn)效果，常用的培訓(xùn)方法包括：理論灌輸、實踐示范、案例警示、模擬演練、互動式教學(xué)等。通過不同的教學(xué)方法向員工傳授HSE理論知識、HSE管理信息、HSE技能和實踐經(jīng)驗教訓(xùn)，強(qiáng)化員工的HSE意識，提高員工的HSE技能，增強(qiáng)員工的HSE素質(zhì)和能力，可以為企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。然而，多年以來，員工主動參加培訓(xùn)的積極性不高，教育培訓(xùn)效果不理想，應(yīng)付考試考核的現(xiàn)象普遍存在。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，在石化行業(yè)，由于人的不安全行為所導(dǎo)致的事故約占事故總數(shù)的70％～80％，說明在提高員工HSE意識、態(tài)度與行為方面，HSE教育培訓(xùn)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果和作用。從國際上看，各大石化跨國公司非常重視HSE教育培訓(xùn)，并取得了良好的效果?？偨Y(jié)這些企業(yè)在HSE教育培訓(xùn)方面取得的經(jīng)驗，我們得出如下啟示。
1、HSE培訓(xùn)是能夠帶來優(yōu)厚回報的投資
20世紀(jì)60年代，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過對國民經(jīng)濟(jì)的增長和教育的關(guān)系進(jìn)行研究，得出以下結(jié)論：在科技投資中，教育投資的收益高于物化投資的收益，而且教育投資的收益在全部勞動投資收益中的比重占到70％，說明投資到人力的收益要大過物化的收益和貨幣資本的收益。因此，他們提出人力資本概念，并得出人力資本可以創(chuàng)造利潤的結(jié)論。
國際石油化工行業(yè)從社會獲取資源和市場，并以自身經(jīng)營行為支撐社會發(fā)展。利益最大化是石油化工企業(yè)追求的目標(biāo)但不是唯一目標(biāo)，在追求利益最大化的同時，不傷害社會，不傷害環(huán)境，不傷害員工，履行社會責(zé)任，為整個社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)價值是國際石油化工行業(yè)共同追求的社會價值觀。員工是公司最重要的資產(chǎn)，而珍視員工及重視員工的健康與安全，也是企業(yè)的核心價值觀。各石油化工企業(yè)對于HSE培訓(xùn)及投入都十分重視，設(shè)立專門的HSE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年不僅根據(jù)培訓(xùn)需求安排了大量的正式HSE培訓(xùn)，也根據(jù)各崗位的定期復(fù)訓(xùn)需求安排了大量的非正式培訓(xùn)。企業(yè)的HSE培訓(xùn)理念與人力資本可以創(chuàng)造利潤的概念相一致，被視為能夠為企業(yè)總體商業(yè)績效和HSE績效帶來優(yōu)厚回報的投資。
2、恰如其分的HSE培訓(xùn)目標(biāo)可彌補(bǔ)崗位HSE技臺毫差足巨
正式的HSE培訓(xùn)，可提高員工的HSE能力，包括HSE意識、知識和技能，鞏固以往的工作經(jīng)驗，提高HSE技能。但是員工HSE技能的不斷提高，不僅僅依賴于正式的HSE培訓(xùn)，大部分的技能發(fā)展和提高來源于工作過程的學(xué)習(xí)。由圖1可以看出，正式培訓(xùn)主要提高意識和知識，技能發(fā)展大部分是在工作中獲得的。
因此，在國際石化行業(yè)，HSE培訓(xùn)是根據(jù)工作中固有的一系列HSE挑戰(zhàn)以及迎接這些挑戰(zhàn)所需要的關(guān)鍵能力來組織的，一個員工的HSE技能與崗位工作所需要的技能之間的差距都應(yīng)通過HSE培訓(xùn)來彌補(bǔ)。實現(xiàn)這種培訓(xùn)的方式方法很多，可以是現(xiàn)場管理人員的因材施教，一個規(guī)定的自學(xué)閱讀計劃，為期一天的研習(xí)班或短期的研討會，也可以是一個正式的培訓(xùn)班。無論采用個人自學(xué)計劃(非正式培訓(xùn))或正式培訓(xùn)計劃，都需要根據(jù)實際培訓(xùn)需求來確定。
3、借助于適用的媒體和技術(shù)滿足培訓(xùn)對象的需要
在HSE培訓(xùn)中，要實現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，至關(guān)重要的一點是利用合適的媒體和技術(shù)來滿足培訓(xùn)對象的需要。在上海賽科公司，采用Flash、漫畫、電影錄像、文檔等豐富多彩的培訓(xùn)教材，借助于VTA系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)助手)，公司的每位員工都了解個人的HSE培訓(xùn)計劃，并可借助于VTA系統(tǒng)實現(xiàn)學(xué)習(xí)、答題考試、記錄考試成績及生成個人的HSE培訓(xùn)檔案。STOPTM系統(tǒng)是杜邦關(guān)于工作場所安全的系列教材之一，是當(dāng)前全球市場流行的自我實施的工作場所安全培訓(xùn)項目。
雇員STOPTM系統(tǒng)關(guān)注于個人安全，培訓(xùn)員工如何觀察和審核自己的行為來避免傷害，提高安全績效。雇員STOPTM系統(tǒng)中的許多培訓(xùn)要素都包括安全錄像帶和自學(xué)練習(xí)手冊，能夠準(zhǔn)確地反映出工作場所安全相關(guān)的問題，有利于員工的自學(xué)和理解。人機(jī)工程學(xué)STOPTM系統(tǒng)，訓(xùn)練參與者實施人機(jī)工程學(xué)評估，幫助他們識別那些將改進(jìn)他們?nèi)藱C(jī)安全的變化。培訓(xùn)專題包括身體姿勢、過度壓力、重復(fù)動作、接觸壓力和振動等，參與者可對照學(xué)習(xí)如何進(jìn)行評估以及提出解決途徑和建議。
4、結(jié)語
馬斯洛的需要理論告訴我們，安全的需要處于第二個層次，是一個基本的需要。因此，每個員工都有安全需要，并應(yīng)成為全體員工的優(yōu)勢需要，這就使得HSE培訓(xùn)與個體需要之間有了一個契合點。HSE培訓(xùn)的施行，可以看成是一個外推力，受培訓(xùn)的個體是否會發(fā)生行為的改變，要看這個外推力被個體認(rèn)可、消化和吸收的情況。若個體認(rèn)可這個外推力，并經(jīng)過自我消化和吸收，就會產(chǎn)生一個內(nèi)在的驅(qū)動力，并為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤。因此，借鑒國際石油化工行業(yè)先進(jìn)的培訓(xùn)理念、方法和手段，采用有效的培訓(xùn)方式方法，循序漸進(jìn)地滿足員工在安全方面的精神需求、技能需求和知識需求，提高培訓(xùn)效果，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，是石化企業(yè)廣大安全教育培訓(xùn)工作者的長期任務(wù)。
