住宅區(qū)安全管理是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一項(xiàng)主要工作，但社區(qū)安全防范又絕不僅僅限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的秩序維護(hù)工作，更包含了社會(huì)治安防控能力、業(yè)主自治能力、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作等多項(xiàng)工作內(nèi)容。

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活條件得到了很大的改善，而小區(qū)物業(yè)管理工作也需要以安全為基礎(chǔ)，通過(guò)有效的管理方法和策略，進(jìn)一步提高安全管理的質(zhì)量和水平，為小區(qū)的業(yè)主們做好各項(xiàng)服務(wù)，滿足社會(huì)發(fā)展的全面需求。

一、小區(qū)物業(yè)安全管理工作的現(xiàn)狀分析

（一）缺乏全面的安全管理觀。小區(qū)物業(yè)所包涵的范圍很廣，不僅指那些已經(jīng)建成的房屋建筑及其相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，而且還包括一些投入使用的設(shè)備、環(huán)境、場(chǎng)地等等，所以物業(yè)的安全管理工作不只是要保證小區(qū)業(yè)主的安全，更要保證小區(qū)的各項(xiàng)事物都能夠處于安全狀態(tài)之中，這樣才能達(dá)到小區(qū)物業(yè)安全管理的真正目的。但從當(dāng)前一些小區(qū)物業(yè)安全管理工作來(lái)看，有些管理者缺乏安全管理觀，在他們的思想意識(shí)里，安全管理只是治安的安全和消防的安全，最簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保證小區(qū)不出事兒，所以根本就沒(méi)有制定相應(yīng)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，更缺乏健全的安全防范意識(shí)和科學(xué)的安全管理措施，對(duì)一些安全隱患視而不見(jiàn)。在這種狀況下，一旦小區(qū)發(fā)生安全事故，必然會(huì)給大家?guī)?lái)不可挽回的傷害和損失。

（二）小區(qū)的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展中，人們的生活條件得到了很大的提升，大家對(duì)于物質(zhì)生活的追求也越來(lái)越高端，所以在新時(shí)代背景下，小區(qū)的物業(yè)安全觀必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，這樣才能應(yīng)對(duì)小區(qū)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境。首先，小區(qū)物業(yè)部門(mén)為了滿足人們的生活需求和娛樂(lè)需求，會(huì)設(shè)置各種便民設(shè)施，而這些設(shè)施雖然在很大程度上為人們的日常生活提供了很大的便利，同時(shí)，也是安全隱患的隱藏點(diǎn)，而這些不安全因素的存在，導(dǎo)致物業(yè)管理工作不達(dá)標(biāo)。其次，在人們思想意識(shí)越來(lái)越開(kāi)放的社會(huì)里，大家希望小區(qū)的生活不僅輕松、愉快，而且還要豐富多彩，但小區(qū)物業(yè)安全管理工作已經(jīng)明顯跟不上時(shí)代的發(fā)展與變化，各項(xiàng)安全事故防范工作缺乏完善，使人們的生活區(qū)域一直充滿各種不安全的因素，而這些問(wèn)題如何解決也是物業(yè)管理者需要深入思考的一個(gè)問(wèn)題。

二、小區(qū)物業(yè)安全管理工作的應(yīng)對(duì)措施

小區(qū)物業(yè)安全管理工作的有效性，直接關(guān)系到小區(qū)每個(gè)業(yè)主的身心健康，所以物業(yè)安全管理既要做好預(yù)防工作，更要加強(qiáng)防范和保護(hù)，兩者相互促進(jìn)、相輔相成，只有達(dá)到防范與保護(hù)工作的實(shí)效性，才能保障業(yè)主的正常生活。

（一）建立相應(yīng)的安全管理制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，小區(qū)物業(yè)安全管理工作要想滿足人們的需求，就必須要建立相應(yīng)健全的安全管理制度，并加強(qiáng)其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，這樣才能在安全管理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和各項(xiàng)安全隱患，并找到相應(yīng)的解決辦法。比如說(shuō)，在物業(yè)安全管理工作的治安方面，就必須要嚴(yán)格遵守《治安管理?xiàng)l例》，不論什么人，只要觸碰到《條例》，就必須要受到處罰。只有加強(qiáng)治安管理工作，才能提高人們的遵紀(jì)守法意識(shí)，減少各種持槍搶劫、非法入室以及各種擾民現(xiàn)象的發(fā)生。而在消防安全管理方面，除了要加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，更重要的是，要給業(yè)主們做好各種消防知識(shí)的宣傳，加大對(duì)消防器材的維護(hù)與保養(yǎng)，進(jìn)一步提高大家的安全意識(shí)。

（二）加強(qiáng)教育，提供保障。安全教育活動(dòng)是一項(xiàng)需要全民參與的活動(dòng)，不僅要將各項(xiàng)安全管理專業(yè)知識(shí)融入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，更要讓大家明確意識(shí)到安全管理的重要性，這樣才能提高業(yè)主們的積極性，主動(dòng)配合小區(qū)物業(yè)做好各項(xiàng)安全管理工作，使安全防范工作落到實(shí)處，為小區(qū)的安定、和平奠定基礎(chǔ)。此外，小區(qū)物業(yè)還需要建立專門(mén)的安全管理服務(wù)隊(duì)伍，不僅要對(duì)小區(qū)的基本設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，更要做好物業(yè)安全管理工作的監(jiān)督和檢查，促進(jìn)小區(qū)物業(yè)安全管理工作的健康發(fā)展。

（三）做好各項(xiàng)安全管理預(yù)案。安全管理工作充滿很大的隨機(jī)性和不可控性，尤其對(duì)于小區(qū)物業(yè)安全管理工作而言，更具有很大的危害性，只有提前做好各項(xiàng)安全防范工作的預(yù)案，制定出應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)的防范措施，才能在安全事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)、快速地處理，做到坦然面對(duì)，徹底解決。這就需要物業(yè)管理部門(mén)配備專業(yè)的安全管理隊(duì)伍，在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)，不僅能夠自救，更能夠救人。此外，還要在小區(qū)搞好各項(xiàng)消防培訓(xùn)等等，進(jìn)一步強(qiáng)化人們的防火意識(shí)。對(duì)于有條件的小區(qū)，還可以定期進(jìn)行消防演練，讓每一位業(yè)主都能夠掌握消防知識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立安全觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)，將安全隱患給人們帶來(lái)的傷害和損失降到最低。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，社區(qū)安全感的創(chuàng)建與積累是個(gè)整體漸進(jìn)的過(guò)程，物業(yè)服務(wù)行業(yè)是其中的一個(gè)重要組成部分，但其本身不具備社會(huì)安全管理的責(zé)任，更多的需要依靠業(yè)主自治機(jī)制、政府綜合協(xié)調(diào)，以及各相關(guān)部門(mén)齊抓共管。只有通過(guò)加大宣傳，正確引導(dǎo)，平衡各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，方能整體提高社區(qū)公共安全建設(shè)水平，從而提高市民的社區(qū)安全感。