“如果說(shuō)20世紀(jì)是由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)化為科學(xué)管理的世紀(jì)，那么可以說(shuō)21世紀(jì)是由科學(xué)管理進(jìn)化為文化管理的世紀(jì)?！彪m然現(xiàn)在已跨入21世紀(jì)10多年了，但著名管理學(xué)家成思危的這句話對(duì)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的震撼力和緊迫感。我們很多企業(yè)的管理仍處于較低水平，如果不能認(rèn)清企業(yè)管理的發(fā)展方向，下大力氣加強(qiáng)企業(yè)管理，那么在企業(yè)由科學(xué)管理向文化管理進(jìn)化的浪潮中，與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理水平的差距會(huì)進(jìn)一步拉大。

由我國(guó)長(zhǎng)期從事管理學(xué)研究和指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的張德和吳劍平合著、清華大學(xué)出版社出版的《文化管理—對(duì)科學(xué)管理的超越》一書(shū)，詳細(xì)而通俗地闡述了文化管理的由來(lái)、基本原理、基本原則，文化管理的職能、性質(zhì)，以及實(shí)踐意義、案例分析與應(yīng)用等，是對(duì)企業(yè)文化管理說(shuō)得非常清楚的一本書(shū)。

“文化管理”一詞，是上個(gè)世紀(jì)80年代由美國(guó)管理學(xué)家首先提出的。隨著新技術(shù)革命的快速發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步成為發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素，傳統(tǒng)的管理理論與快速提升的生產(chǎn)力水平出現(xiàn)了不相適應(yīng)的情況。管理大師德魯克當(dāng)時(shí)曾斷言：“現(xiàn)在商學(xué)院所傳授的、教科書(shū)里所描繪的、總經(jīng)理們所認(rèn)同的管理學(xué)已過(guò)時(shí)了！提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率會(huì)成為管理核心問(wèn)題?！痹诠芾韺?shí)踐方面，日本企業(yè)依靠企業(yè)文化取得巨大成功，為文化管理提供了生動(dòng)的樣板，促進(jìn)了文化管理這種新管理模式的產(chǎn)生和不斷發(fā)展。

文化管理與其他管理理論最顯著的區(qū)別是提出了“觀念人”的人性假設(shè)。文化管理強(qiáng)調(diào)，世界觀等基本的觀念體系對(duì)人的行為具有決定性的影響，通過(guò)影響和改變這些觀念就可以持久地影響和改變?nèi)说男袨?。文化管理的核心就在于塑造共同的價(jià)值觀。有人總結(jié)被稱(chēng)為“20世紀(jì)最杰出的企業(yè)家”的美國(guó)通用電氣公司首席執(zhí)行官韋爾奇管理之道時(shí)認(rèn)為，對(duì)韋爾奇而言，沒(méi)有任何事物比通用電氣的價(jià)值觀重要。

企業(yè)管理水平的高低不僅決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，而且在很大程度上影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和綜合國(guó)力。在國(guó)際企業(yè)管理涌起從科學(xué)管理到文化管理飛躍的浪潮時(shí)，所有關(guān)心國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的人都應(yīng)想一想，我們的企業(yè)管理“文化”了嗎？