天然氣管輸企業(yè)是天然氣生產(chǎn)的最終環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵、最危險的環(huán)節(jié)之一，它所運輸?shù)慕橘|(zhì)具有易燃易爆、有毒有害、高壓的特點，容易發(fā)生安全事故。此外，天然氣管輸企業(yè)具有24小時連續(xù)生產(chǎn)的特點，且部分站場地處偏遠(yuǎn)，社會依托性差，站場工作人員工作單一，易產(chǎn)生心理問題。另外，管線巡視作業(yè)人員野外作業(yè)較多，面對傳染病、自然疫源性疾病的威脅。這些特點決定了天然氣管輸企業(yè)時刻面臨著嚴(yán)峻的安全形勢，加強(qiáng)員工HSE培訓(xùn)工作顯得更為重要。

1 天然氣管輸企業(yè)HSE培訓(xùn)存在問題

a）員工缺乏主動學(xué)習(xí)意識。部分員工認(rèn)為參加培訓(xùn)的目的不是為了增長知識，提高技能，而是當(dāng)成了一種休息、放松，造成了培訓(xùn)期間遲到、早退、缺課等現(xiàn)象，沒有認(rèn)識到培訓(xùn)對個人長遠(yuǎn)發(fā)展的益處。

b)HSE培訓(xùn)管理不夠規(guī)范。培訓(xùn)管理流程混亂，管理水平參差不齊。HSE培訓(xùn)課程存在隨意性，培訓(xùn)需求不明確，課程設(shè)置無法滿足培訓(xùn)需要，課程體系建設(shè)無從談起。

c）HSE培訓(xùn)教材繁雜，培訓(xùn)手段單一。企業(yè)在實施HSE培訓(xùn)過程中，使用的培訓(xùn)教材繁雜，未能根據(jù)企業(yè)實際情況選擇培訓(xùn)教材；培訓(xùn)手段較為單一，缺少多媒體課程，缺少培訓(xùn)演示和實訓(xùn)手段，僅僅通過授課的方式進(jìn)行培訓(xùn)，無法達(dá)到理想培訓(xùn)效果。

d）培訓(xùn)項目繁多，存在工學(xué)矛盾。近年來，隨著各級領(lǐng)導(dǎo)對HSE工作的重視程度越來越高，對HSE培訓(xùn)的項目也越來越多，各項技能培訓(xùn)、專項培訓(xùn)項目繁多，在基層人員相對緊張的情況下，工學(xué)矛盾非常突出，導(dǎo)致基層員工對培訓(xùn)熱情不高，既耽誤了培訓(xùn)者時間又影響了員工參訓(xùn)的積極性。

e）無法有效檢驗培訓(xùn)效果。很多企業(yè)沒有開展有效的培訓(xùn)評估活動，對培訓(xùn)效果和持續(xù)改進(jìn)沒有具體的方法，無法體現(xiàn)培訓(xùn)帶來的益處。

2天然氣管輸企業(yè)HSE培訓(xùn)改進(jìn)建議

2.1 建立企業(yè)HSE培訓(xùn)課程體系

    HSE培訓(xùn)課程體系的建設(shè)對提高HSE培訓(xùn)績效具有重要作用，針對目前天然氣管輸企業(yè)HSE培訓(xùn)課程體系建設(shè)基礎(chǔ)較弱現(xiàn)狀，應(yīng)首先從加強(qiáng)員工安全意識培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)，以及普及HSE基礎(chǔ)知識做起，建立完備的意識類和技能類培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容應(yīng)包括：

a）安全意識培訓(xùn)：公司HSE政策、核心價值觀、正確的人員行為管理理念、十大禁令、員工行為規(guī)范、HSE觀察方法、未遂事件報告方法、激勵考核原則等。

b）安全技能培訓(xùn)：裝置總體介紹、工藝原理、工藝特點、產(chǎn)品質(zhì)量及原輔料標(biāo)準(zhǔn)、動力消耗、裝置工藝流程敘述、裝置PID圖、正常開車程序、正常停車程序、特殊操作程序、緊急停車及事故處理程序、異常工況處理等。

c）HSE知識培訓(xùn)：HSE管理體系的總體要求、職業(yè)健康管理、清潔生產(chǎn)、HSE監(jiān)督檢查、個人防護(hù)用品、現(xiàn)場救護(hù)、保安/應(yīng)急、事故/事件、調(diào)查/報告、高溫防范意識、聽力保護(hù)、主要物料安全、高毒物品管理、催化劑的危害、工藝裝置的安全開停車等。

    另外，承包商HSE培訓(xùn)也是建立和完善HSE培訓(xùn)課程體系的重要內(nèi)容，對承包商主要開設(shè)：承包商管理規(guī)定，其他管理規(guī)定，十大禁令，意識與文化，HSE政策，HSE觀察與未遂事件，安全五分鐘，直接作業(yè)環(huán)節(jié)管理，作業(yè)許可要求，動火作業(yè)，進(jìn)入受限空間，高處作業(yè)，臨時用電，危險危害因素及相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入廠區(qū)要求，分工種作業(yè)要求，搬運安全，腳手架作業(yè)要求，焊接作業(yè)要求，檢維修作業(yè)要求等。

2.2 加強(qiáng)HSE培訓(xùn)師隊伍建設(shè)

    挖掘內(nèi)部資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊。內(nèi)部培訓(xùn)講師可由以下人員組成：一是企業(yè)中具有豐富管理經(jīng)驗的中高層管理人員；二是公司中具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能、較強(qiáng)的表達(dá)能力、良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，并且對培訓(xùn)工作充滿熱情的業(yè)務(wù)骨干。同時還可以聘請外部培訓(xùn)講師以開展高端理論和專項課程的培訓(xùn)，從而達(dá)到開拓企業(yè)思維的目的。

    通過內(nèi)部培訓(xùn)講師和外部培訓(xùn)講師來組建培訓(xùn)師隊伍，既有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、時效性和及時性，還有利于企業(yè)借助培訓(xùn)平臺培養(yǎng)自己的高精尖人才，使培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)形成一種文化。

2.3 開展有針對性的短期培訓(xùn)

    天然氣管輸企業(yè)員工工作地點分散、生產(chǎn)任務(wù)重、閑暇時間少，針對這種情況，開展短期培訓(xùn)或者小范圍一次性培訓(xùn)的效果非常好。實際操作中可以針對某一問題，先組織站場一名或數(shù)名管理者集中到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)，把先進(jìn)經(jīng)驗帶回到本企業(yè)中來，將所學(xué)內(nèi)容整理成書面材料在各站場員工中廣泛宣傳，真正做到從企業(yè)實際情況出發(fā)，提高了員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。

2.4 推廣普及網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)

    目前，新建設(shè)的天然氣管線項目均設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，例如川氣東送管道工程、榆林-濟(jì)南管道項目，但在部分老管線項目中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺還不夠完善，應(yīng)當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的工作力度。開展網(wǎng)上培訓(xùn)可以使員工不受時間、地點的束縛，自主學(xué)習(xí)、自主管理，可以根據(jù)各自不同的工作崗位和個人興趣選擇課程，每門課程結(jié)束后可參加網(wǎng)絡(luò)考試來檢測學(xué)習(xí)效果、查看學(xué)習(xí)成績（系統(tǒng)自動批閱、統(tǒng)計），成績不佳的可以重復(fù)學(xué)習(xí)。建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，開展自主學(xué)習(xí)是先進(jìn)企業(yè)實施培訓(xùn)的必然趨勢。

2.5 全面做好培訓(xùn)效果評價工作

    HSE培訓(xùn)的目的不在于參訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的表現(xiàn)如何，而是體現(xiàn)在員工安全意識和安全技能提高。因此，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)及時開展培訓(xùn)效果評估，包括對自己的評價、講師的評價和對培訓(xùn)班的整體評價。培訓(xùn)組織單位或部門按照反饋表的匯總情況進(jìn)行培訓(xùn)班的改進(jìn)。

    此外，培訓(xùn)結(jié)束后適時開展培訓(xùn)效果跟蹤評估也是一項重要工作。跟蹤評價的內(nèi)容可以包括：工作態(tài)度有無改變，改變的程度如何，維持時間多久，工作效率有無增進(jìn)，增進(jìn)程度如何等。參與評價的人員既包括參訓(xùn)人員本人，也應(yīng)包括其領(lǐng)導(dǎo)、同事以及下屬，確保培訓(xùn)效果跟蹤評價的全面、客觀。

3 結(jié)語

    HSE培訓(xùn)的任務(wù)是彌補(bǔ)員工當(dāng)前HSE知識、技能和態(tài)度與當(dāng)前所從事崗位的HSE要求的差距，HSE培訓(xùn)活動不僅著眼于當(dāng)前所需知識和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在開展HSE培訓(xùn)工作時一定要從員工的實際需求出發(fā)，進(jìn)行合理有效的培訓(xùn)工作，只有讓培訓(xùn)更具有針對性、前瞻性、系統(tǒng)性，才能把HSE培訓(xùn)的實效性功能真正發(fā)揮出來。