摘 要： 從安全教育培訓(xùn)的角度來(lái)講，造成員工安全觀念淡薄、自律意識(shí)差、自我保護(hù)能力不強(qiáng)的較大原因是安全培訓(xùn)工作沒(méi)有管到位。怎樣的安全培訓(xùn)更能深入人心，達(dá)到長(zhǎng)久的效果？怎樣才能讓安全理念觸及心靈，深植腦中呢？本文就如何將安全培訓(xùn)的過(guò)程抓實(shí)、抓嚴(yán)，即理念教育、學(xué)習(xí)認(rèn)真、考試嚴(yán)格、內(nèi)容豐富、技術(shù)過(guò)硬、文化約束等方面進(jìn)行了探討。
“安全”作為一個(gè)老生常談的話題，大會(huì)提，小會(huì)講，時(shí)時(shí)敲警鐘，但是總有人在“以身試法”。究其原因，是僥幸心理在作祟。即使昨天才被批評(píng)教育過(guò)，也不相信那只有千分之一，甚至萬(wàn)分之一的危險(xiǎn)會(huì)降臨到自己頭上。雖然不是所有的麻痹大意、違章操作都會(huì)發(fā)生事故，但絕大多數(shù)的事故卻都因麻痹大意、違章操作而發(fā)生。一起起因違規(guī)操作釀成的安全事故讓我們心有余悸，一個(gè)個(gè)鮮活生命的消失讓我們禁不住扼腕痛惜。當(dāng)一個(gè)個(gè)家庭從此陷入巨大的悲痛之中時(shí)，悔之晚矣。血的教訓(xùn)一再警告我們，有章不循必有后患。
公司通過(guò)了質(zhì)保體系、環(huán)境體系和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，并實(shí)現(xiàn)了三證合一，組織機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，各項(xiàng)安全管理制度、考核辦法比較完善。我們踏入公司的第一天，從“三級(jí)安全教育”開始，安全知識(shí)就開始被灌輸，從最初的安全帽佩帶方式到正確著裝；從一般工具的使用到大型作業(yè)方案的具體組織實(shí)施；從跟在師傅后面學(xué)習(xí)到獨(dú)立正確工作，處理突發(fā)事件；從學(xué)習(xí)安全警句到進(jìn)行安全交底等等。安全培訓(xùn)常抓不懈，安全交底天天強(qiáng)調(diào)。每年投入的安全經(jīng)費(fèi)也是相當(dāng)可觀。然而事實(shí)并非期盼的那么樂(lè)觀，習(xí)慣性違章屢禁不止，違章作業(yè)時(shí)有發(fā)生?？梢娢覀儸F(xiàn)在所缺的不是方法、設(shè)施、制度和資金，究竟根源在哪里呢？
面對(duì)安全事故或未遂事故的發(fā)生，在追查事故顯在原因、追究事故責(zé)任的同時(shí)，我們每一個(gè)管理者、每一個(gè)僥幸的人是不是更應(yīng)該去深刻挖掘一下隱含在背后的潛在原因呢？筆者認(rèn)為：從培訓(xùn)的角度來(lái)講，造成我們的員工安全觀念淡薄、自律意識(shí)差、自我保護(hù)能力不強(qiáng)的較大原因是安全培訓(xùn)工作沒(méi)有管到位，抓到底，落到實(shí)處，存在著“三表”現(xiàn)象。把安全教育當(dāng)成一種老生常談的絮叨，置若罔聞；把這種安全培訓(xùn)當(dāng)做一種必走的形式，敷衍塞責(zé)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是安全考試不嚴(yán)格，包括特種作業(yè)取證考試在內(nèi)，存在走形式的現(xiàn)象；二是員工安全觀念不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)差，僥幸心理嚴(yán)重；三是安全知識(shí)掌握不全面、不牢固、不精通，停留在好像是、差不多上，考慮問(wèn)題不細(xì)致、不周全；四是操作技能技巧缺乏，規(guī)程規(guī)范不熟悉，不知如何正確操作；五是缺乏良好的行為習(xí)慣，做事想當(dāng)然，作風(fēng)漂浮，應(yīng)付對(duì)付。
那么究竟怎樣的安全培訓(xùn)更能深入人心，達(dá)到長(zhǎng)久的效果？怎樣才能讓安全理念觸及心靈，深植腦中呢？安全培訓(xùn)的過(guò)程抓實(shí)、抓嚴(yán)至關(guān)重要，即理念教育、學(xué)習(xí)認(rèn)真、考試嚴(yán)格、內(nèi)容豐富、技術(shù)過(guò)硬、文化約束。
一、開展理念教育，克服僥幸心理
安全是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)和個(gè)人的內(nèi)在需求。關(guān)愛安全就是關(guān)愛生命、關(guān)愛自己。俗話說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工?！睂W(xué)習(xí)是工作前的一種儲(chǔ)備，是為了更好地工作。堅(jiān)持“安全第一”的方針不動(dòng)搖，要把安全活動(dòng)當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，安全源于如坐針氈、如臨深淵、如履薄冰的危機(jī)感和使命感，聽就聽清，走就走到，說(shuō)就說(shuō)全，干就干實(shí)。工程再忙再累，不能耽誤學(xué)習(xí)，不能忽略安全，不能將安全知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)做一種例行公事的程序、浪費(fèi)時(shí)間的過(guò)程來(lái)對(duì)待。工期再緊再短，也要謹(jǐn)小慎微，不放松一時(shí)，不疏忽一次。工程固然重要，時(shí)間確實(shí)寶貴，但沒(méi)有安全，一切將重歸于零。最自由的人就是守法的人，真愛自己就要牢記安全，樹立“不怕一萬(wàn)、就怕萬(wàn)一”的預(yù)防觀念。在潛移默化中將“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念深植于員工的腦中，落實(shí)到員工的行動(dòng)中，使員工逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、嚴(yán)格考試制度
在安全知識(shí)的學(xué)習(xí)中改變以往一個(gè)人讀大家聽、照本宣科的授課模式，改變以往安全考試比著答案抄試卷的習(xí)慣做法。一線人員安全知識(shí)考試必須實(shí)行閉卷，沒(méi)有達(dá)到要求必須重來(lái)；嚴(yán)肅特種作業(yè)取證、復(fù)審培訓(xùn)考試制度，考試不及格不取證，不上崗；對(duì)于例行的安全交底，交底后要讓員工重復(fù)敘述一遍，確保交底效果；開展“反思、回顧、預(yù)想”教育，讓每位員工在作業(yè)前都要“反思”過(guò)去在類似作業(yè)中曾發(fā)生過(guò)什么問(wèn)題，有什么教訓(xùn)？“回顧”一下近期或周圍曾發(fā)生過(guò)的事件，“預(yù)想”現(xiàn)在可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，存在什么隱患？喚起職工一絲不茍按章作業(yè)的緊迫感和危機(jī)感。通過(guò)采用輪流發(fā)言、事故討論、主題辯論、對(duì)錯(cuò)分析等形式，把嚴(yán)肅性和多樣性、趣味性結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)員工參與安全活動(dòng)的自覺性、主動(dòng)性和積極性，使培訓(xùn)活動(dòng)互動(dòng)起來(lái)，只有記在心里，才能落實(shí)到行動(dòng)中，只有明白規(guī)范，才知什么是違章，把職工的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)接受。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使員工真正將安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化于心，外化于行，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、豐富教育內(nèi)容，增強(qiáng)安全意識(shí)
安全培訓(xùn)不單是進(jìn)行了培訓(xùn)，多少人進(jìn)行了培訓(xùn)，更重要的是抓針對(duì)性，擴(kuò)大內(nèi)容覆蓋面，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。大家都有這樣的切身體會(huì)：親身體驗(yàn)過(guò)或親眼目睹過(guò)的事情，印象比較深刻。安全教育內(nèi)容必須把握職工接受知識(shí)的心理，認(rèn)真研究方法，將安全生產(chǎn)文件、法規(guī)融入切合實(shí)際的案例分析，鼓勵(lì)大家主動(dòng)參與，思考討論。可以收集公司歷年來(lái)發(fā)生的安全事件，通過(guò)宣傳畫、宣傳片等方式展示給廣大職工，通過(guò)“血淋淋”的事件來(lái)觸動(dòng)職工的心靈。充分利用班前會(huì)安全交底等時(shí)間，在布置工作的同時(shí)講述安全注意事項(xiàng)，布置安全措施，并要求員工在作業(yè)前要“回想”過(guò)去在類似作業(yè)中曾發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，有什么教訓(xùn)？“預(yù)想”現(xiàn)在可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，存在什么隱患等等。針對(duì)某一問(wèn)題、某一作業(yè)、某一事件、某一規(guī)章進(jìn)行討論分析，時(shí)時(shí)敲響警鐘，從而喚起職工一絲不茍按章作業(yè)的緊迫感和危機(jī)感，逐步引導(dǎo)職工養(yǎng)成自覺思考的習(xí)慣。
四、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
預(yù)防為主是安全第一的最好舉措，把事后防范轉(zhuǎn)變?yōu)槌邦A(yù)防。要實(shí)現(xiàn)超前預(yù)防，就必須精通專業(yè)技術(shù)和安全技術(shù)，明白如何做、怎樣做才安全。如果我們對(duì)工作環(huán)境多一些了解，對(duì)所操作的設(shè)備多一些掌握，對(duì)操作的規(guī)程多一些熟悉，那么事故就會(huì)離我們遠(yuǎn)一步。有時(shí)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生就在于一個(gè)裝置的省略、一個(gè)規(guī)程的違反、一個(gè)操作的失誤。如果每位員工都擁有過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)，對(duì)自己從事的每項(xiàng)工作做到心中有數(shù),就會(huì)控制和減少生產(chǎn)作業(yè)的隨意性、盲目性，杜絕人員責(zé)任事故。因此員工的技能培訓(xùn)必須以工作現(xiàn)場(chǎng)為培訓(xùn)的課堂，以工作中易出現(xiàn)的故障、異常、缺陷及注意事項(xiàng)等為培訓(xùn)的重點(diǎn)。從技術(shù)層面來(lái)講，只有對(duì)設(shè)備的工作原理及運(yùn)行規(guī)律有了清楚的了解以后，才能制定出合理有效的技術(shù)措施方案，才能做到有的放矢而不至于想當(dāng)然的盲目蠻干。
安全技術(shù)是安全生產(chǎn)的前提和保障，安全管理是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。安全管理不是單單靠各項(xiàng)規(guī)章制度就能約束，靠簡(jiǎn)單的罰款就能遏制的，而是要靠專職的安全管理人員的創(chuàng)新思維、安全技術(shù)和全面細(xì)致的管理。作為專職安全管理人員必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究、掌握先進(jìn)的安全管理技術(shù)和方法，不斷提高安全管理水平。只有這樣才能制定出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案、安全操作規(guī)范；才能舉一反三，深刻分析事故，挖掘事故隱患及危險(xiǎn)點(diǎn),提出整改對(duì)策；才能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，做到有章必循；才能對(duì)安全防護(hù)措施考慮周全細(xì)致，有力地組織和開展安全生產(chǎn)技術(shù)的教育培訓(xùn)，建立安全長(zhǎng)效機(jī)制。
五、堅(jiān)持以人為本，培育安全文化
文化是一種氛圍，如果說(shuō)制度對(duì)于員工的行為是一種硬約束，那么文化就像無(wú)形的手，對(duì)于員工的行為是一種軟約束。制度再多再好，沒(méi)有員工有效的實(shí)施執(zhí)行依然等于零?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是安全文化的靈魂，“以人為本”是安全文化的核心價(jià)值觀。以人為本就要把保護(hù)人的健康和安全放在首位，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力。完善安全培訓(xùn)機(jī)制的同時(shí)，在安全教育培訓(xùn)和安全管理的過(guò)程中將“以人為本”的理念滲透到安全管理中去，將理性的管理轉(zhuǎn)化為感性的教育，將生硬的警句標(biāo)語(yǔ)轉(zhuǎn)換為更人性化的囑托，將安全管理的查、禁、罰轉(zhuǎn)換為親切的問(wèn)候、溫暖的叮嚀，從更深的文化層面來(lái)激發(fā)員工“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的本能意識(shí)。比如：“為了您和家人的幸福，請(qǐng)您戴好安全帽”比“進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽”更具人情味,更具感染力。真誠(chéng)的關(guān)心更能觸動(dòng)人的靈魂，深入人心。沒(méi)有人不向往家庭幸福與美滿，沒(méi)有人愿意棄疼愛自己的父母、親人而遠(yuǎn)去。以章罰人不如以情動(dòng)人，讓員工有真正被尊重、被保護(hù)的感覺，就會(huì)自覺地從“要我安全”轉(zhuǎn)入到“我要安全”的狀態(tài)中來(lái)，就會(huì)嚴(yán)格按照“三不傷害”原則來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工作，增強(qiáng)責(zé)任感和自我保護(hù)能力。通過(guò)人性化的安全培訓(xùn)和安全管理讓員工明白安全生產(chǎn)不只是為公司、為部門，更重要的是為自己、為家人。逐步在全公司內(nèi)營(yíng)造一種“人人講安全，時(shí)時(shí)想安全，事事保安全”的良好安全文化氛圍，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的“可控、在控、能控”和長(zhǎng)治久安。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，是一項(xiàng)全員全方位的系統(tǒng)工程，需要全員參與，長(zhǎng)抓不懈。以上只是筆者對(duì)安全培訓(xùn)工作一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),以期拋磚引玉,希望有更多的員工加入到關(guān)心安全的隊(duì)伍中來(lái),更多的員工能將“安全”深植心中，積思廣益，上下齊心,營(yíng)造良好的安全文化氛圍。讓安全隱患無(wú)處藏身，共創(chuàng)安全管理之佳績(jī)。只有這樣，安全工作才能真正實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為主”的目標(biāo)，公司的各項(xiàng)工作任務(wù)才能如期順利完成。
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